弊社が提供するカスタマーサポート用コミュニケーションサービス「Customer Cast（カスタマーキャスト）」を、2020年9月30日付けでサービス終了と致しました。
Customer Castは、2016年10月に開始したサービスで、その前身でもあるビデオチャットサービス「EB iBoard(β)」とともに、多くの皆様にご利用頂きました。
Customer Castサービスイン当時、SkypeやAppear.inなどのビデオチャットサービスは多く存在していましたが、カスタマーサポートに特化して、顧客管理機能を備えたサービスとしては先駆的でありました。
しかしながら、Google Hangout（現Google Meet）やZoomなど、高性能なビデオチャット（会議）システムが、新型コロナウイルスの影響もあって成長を続ける中、弊社サービスの性能向上が追いつかず、事業の継続が難しくなりました。
これまでご愛顧頂き、誠にありがとうございました。